みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの酒巻です。

本日は、大阪市中央区にて孤独死現場での特殊清掃作業を実施してまいりました。

ご依頼者様は、以前弊社へご依頼いただいていたS社様です。

S社様が管理されているお部屋の入居者様が室内にてお亡くなりになり、特殊清掃をお願いしたいとご連絡を頂戴しました。

故人様にお身内がおられず、管理会社であるS社様がご対応されるとのこと。

近隣住民の方から異臭がすると報告を受け、発見されたそうです。

また、発見時には死後2週間経過しており、早期対応を希望されておりました。

ご連絡を頂いてからすぐ、現状確認のためお部屋へとお伺いいたします。

お話の通り、室内から漏れ出していた臭気が共用部にまで感じられました。

室内を確認するため玄関扉を開くとすぐに、強い臭気が感じられます。

しかし、強い臭気があるものの、害虫の発生は少ない状況でした。

冬場は夏場に比べて外気の温度が低いため、臭気によって気付くという事例は少ないのですが、今期は通年より気温が温かかったために腐敗のスピードが速くなったものと思われます。

現状確認後はS社ご担当者様へご報告し、御見積書を作成してご提出させていただきました。

それからすぐにご連絡があり、

「前回お願いしたときも、クリーンメイトさんの技術がすごくて頼んでよかったと思ったんです」

「今回もよろしくお願いします」

とおっしゃっていただき、お見積り当日にご成約頂きました。

そして翌日、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業を開始していきます。

まずは、感染予防のため汚染箇所を含め室内全体の除菌・消毒作業（除菌ナイン使用）を行いました。

この作業を始めに行なうことにより、室内環境を整えてから仕分け作業等を進めていくことができます。

その後順番に仕分け作業などを行い、室内の残置物を撤去していきました。

故人様がお亡くなりになられていたベッド付近には体液が付着しておりましたので、汚染物は慎重に梱包し撤去していきます。

女性のお一人暮らしで1Kの広さであったこともあり、撤去作業は約2時間ほどで完了いたしました。

撤去後は汚染箇所・扉・窓のほか、水廻りの清掃作業を行っていきます。（汚れナイン使用）

次に、壁のクロスやCF剝離、汚染箇所（床）の解体作業を開始しています。

汚染が床だけではなく壁側にまで浸透していた為、床から20㎝ほどの高さまでを解体いたしました。

解体後は特殊コーティングを施し、臭気を封じ込めます。

さらに、臭気をミクロ単位まで封じ込めていくために、特殊な機材を使用して消臭剤（臭いナイン）を噴霧していきます。

臭気確認→消臭を繰り返し、臭気測定器を使って外気との差異がないことを確認して、計3日間（消臭作業込み）の全体作業が終了いたしました。

作業が完了したことをご依頼者様へご連絡し、最終確認のためにお部屋へとお越しいただきます。

室内を確認されたご依頼者様が、

「臭いが全然しなくなってる！本当にすごい技術をお持ちですね」

「今回も素早く対応してくださり、ありがとうごさいます」

とおっしゃってくださいました。

S社様、弊社へリピートのご依頼をいただき誠にありがとうございます。

また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。

それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。