皆さまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は、大阪府堺市にて死後２週間経過の孤独死現場での特殊清掃作業をおこなってまいりました。

ご依頼者様は、故人様のお姉様にあたるS様です。

「トイレで亡くなっていたのですが、臭いや汚れがすごくて自分達ではどうしようもなく困っています。」

と弊社の方へお問い合わせいただき、お見積もりにお伺いさせていただきました。

見積りスタッフがお部屋に現状確認をさせていただくと、お話されていた通りトイレ部分の汚れや臭いの汚染レベルが高い状態です。

しかし、お住まいになられていた建物が近々取り壊し予定となっているため今回は解体等の作業はせず、トイレを含む室内全体の消毒作業・清掃作業をおこなって欲しいというご依頼でした。

～今回、ご依頼者様がお求めになられていた作業内容～
・汚染部分の清掃、消毒
・家財梱包
・家財搬出
・簡易的清掃（建物解体のため）


現状確認時には見積もりスタッフからご依頼者様に作業内容を丁寧にご説明させていただきます。

弊社の作業内容とお見積もりにご納得いただき、即決にてご成約いただきました。


そして作業当日となり、スタッフの全体ミーティングを終え作業を開始していきます。

まず、周囲への感染予防のため室内の除菌作業からおこなっていき、除菌後は家財の仕分けや梱包・搬出作業に入ります。

その後水廻り部分や汚染部分の清掃をおこないました。

室内の残置物の撤去、清掃作業が終わった後は汚染部分を薬剤を使用し、洗浄していきます。

壁や床の臭気の染みついた箇所を徹底的に洗浄し臭気の軽減を図ります。

最後に室内の簡易清掃を終え、作業が完了いたしました。


その後、ご依頼者様へご連絡して室内の確認をしていただくと、

「最初はどうなる事かと思ってたけどこんなに綺麗になるなんて！！」

「ここまでしてくれてありがとうございます！」

と、大変お喜びになられており、そのお姿を見て私どもスタッフもとても嬉しい気持ちになりました(*^^*)

S様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。