みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は兵庫県神戸市中央区にて、孤独死現場での特殊清掃作業をおこなってまいりました。

ご依頼者様はS様。

お問い合わせ時のお話によると、S様が所有するアパートの一室にお住いになられていた方がお部屋にてお亡くなりになられ、死後一週間ほどで発見されたのだそうです。

しかし、発見からご遺体の発見までが遅れてしまった為、室内にはすでに異臭がしていることやハエが多数発生している状態であるとのことです。

お問い合わせのご連絡を頂いた際には、

「消臭剤を置いてみたり、自分で出来ることはやってみたんだけど全く臭いが取れなくて…近隣の方からも異臭がすごいと苦情が私の方まできている状態です。」

「ご遺族の方も見つかっていないしこれ以上はどうしたらいいのか分からないんですが、早急にお願いできませんか？」

とおっしゃっておられ大変お困りのご様子だったこともあり、弊社見積りスタッフが急ぎお部屋へとお伺いいたしました。


お部屋に到着してオーナー様にお話をさせていただき、室内の現状確認をおこないました。

お話の通り、室内にはハエが飛び交い異臭も漂っておりました。

さらに故人様がお亡くなりになられていた寝室の床面には体液が染み込んでおり、床に敷かれていたカーペット下の畳まで汚染されていた状態です。

異臭を抑えるためにも直ちに汚染物を撤去した方が良いと判断し、オーナー様へ現状のご報告をさせていただいただきました。

また、ご報告と共に弊社の作業内容をご説明し、その場で御見積書を作成してご提出させていただきました。

すると、

「ぜひお願いします！！」

とおっしゃっていただき、即決にてご成約いただきました。

ご成約後すぐに汚染物のみ梱包作業をおこない、後日全体の作業をさせていただくこととなりました。


数日後、作業スタッフと共にお部屋へお伺いして作業を開始していきます。

～今回の作業内容～
・消毒、消臭作業
・汚染物梱包
・汚染畳撤去
・家財梱包、搬出
・（汚染）床解体
・特殊コーティング

作業開始後にはまず感染予防のため、汚染箇所を含め室内全体に消毒剤を散布していきます。

その後、ご遺品の仕分け作業や梱包・搬出作業を進めていきました。

仕分け作業中には故人様のお写真や思い出の品が見つかり、どんな方だったのかなと想像するとともに、故人様へとご冥福をお祈りいたしました。

室内の残置物をすべて搬出した後は汚染畳を撤去し、室内の簡易清掃や水まわりの清掃をおこない、汚染床の解体をおこなっていきます。

解体を要する範囲が少なかったこともあり、解体作業も素早く終えることができました。

そして、解体作業後には室内の消臭作業に入ります。

特殊な機材を用いて臭いのレベルや種類に合った薬剤を全体に噴霧して臭いの元からミクロ単位まで封じ込めていき、臭気測定器で室外との臭気の数値が差異がないことを確認して作業を終了いたしました。


作業完了後はご依頼者様にご連絡してお部屋内の最終確認をおこなっていただきます。

室内をご覧になったご依頼者様は、

「あんなにすごかったのに…まったく臭いが無くなってる！！」

「本当にどうしようか困ってたんだけど相談して良かったよ！ありがとう！」

と、感謝のお言葉をいただきました！

作業をさせていただいた我々も、ご依頼者様のホッとしたような様子を見ることができて本当に良かったと感じています。

S様、この度は弊社へとご依頼いただき誠にありがとうございました。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ！


それでは、作業の様子・ビフォーアフター写真をご覧ください。



※注意喚起※
汚染箇所の解体作業【フローリングや壁(石膏ボード等)】を行うには、解体業もしくは内装仕上工事業の許可が必要となり、
許可を取得せず作業を行っている業者様が多く存在しております。
無許可での作業は違法であり、トラブルになる可能性がありますのでご注意ください。
弊社では、内装仕上工事業・塗装工事業の許可を取得し作業を行っておりますのでご安心してお問い合わせください！！