みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの酒巻です。

本日は、大阪市淀川区にて特殊清掃作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はM様。


マンション4階にあるお部屋の室内がペットによる糞尿や臭いがひどくて困っている、と弊社へご相談いただき早速お部屋へとお見積りにお伺いしました。

現状を確認するべく室内に入らせていただくと……玄関ドアを開けてすぐに感じられるほどの強烈なペット臭が漂っておりました。

さらに床や壁には大量の糞がこびりついており、各部屋にはペット用のゲージを含め様々なものが散乱している状態です。

現状の確認後は、ご依頼者様へとご報告して少しお話を伺いました。

ご依頼者様はお部屋のオーナー様であり、こちらのお部屋に住まわれていた方は別にいらっしゃるのですが、数カ月前から連絡が取れず家賃も未納状態だったのだそうです。

様子を確認するため実際にお部屋へ出向き室内を確認すると、住人はおらず室内で飼われていた猫の死骸のみが見つかったとのこと……。

その後、契約解除となりオーナー様がお部屋を片付けねばならなくなったのですが、どうすればいいものかと途方にくれていたところ、一度弊社へと相談してみようと思ったのだそうです。

お話の最中にはご依頼者様が、

「こんなに凄い状況だったとは思わなくて、本当に困ったなぁと……」

「とりあえず残っている物の撤去だけでもいいので、何とかお願いできませんか？」

と大変お困りのご様子でおっしゃっておられました。

その様子を見て私たちも何とかお力になりたいと思い、”分かりました！”とお伝えしてすぐに御見積書をご提出させていただくと、

「ぜひよろしくお願いします！」

と即決にてご成約いただきました。


～今回の作業内容～
・消毒作業（除菌ナイン使用）
・仕分け作業
・残置物撤去
・簡易清掃

※室内の壁や床には汚れがひどく付着してしまっている為、全体的にリフォーム工事が必要になることもあり、残置物撤去のみ行わせてさせていただいております。
また、弊社では消臭作業も取り扱っておりますが、今回消臭作業は行っておりません。


作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業前ミーティングをおこない、室内の状況や注意事項を全体に周知します。

ミーティング後はマンション共用部への汚れ防止のため、階段や廊下に養生作業をおこないました。

そして室内での作業へと入ってゆきますが、糞尿のほかペットの毛などもたくさん舞っているので、スタッフの安全のために防塵マスクを装着してから入室していきます。

玄関から順に仕分け作業を進めていきキッチンや奥の部屋へ入っていくと、様々な箇所に白骨化した猫の死骸がたくさん見つかりました。

ゲージの数や様子から察するに、ペットたちはとても長い間放置されていた状況だったのではないかと思います……。

このような悲しい状況の場所が増えないようにと願いながら、ペットたちの供養も込めて一つ一つ撤去作業を進めさせていただきました。


その後も作業を進めていきすべてのお部屋の撤去作業が完了すると、ご依頼者様へご報告してお部屋の現状確認のためお部屋へとお越しいただきます。

室内をご覧になったご依頼者様は、

「ゲージのほかに物もいっぱいあって大変だったでしょう……」

「本当に助かりました！ありがとうございます！！」

と、私たちへ感謝のお言葉をいただきました。

M様、この度は弊社にご依頼くださり誠にありがとうございました。

弊社では消臭作業もおこなっておりますので、また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。


それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。