みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの川上です。

本日は、大阪府西淀川区にて糞尿による汚れ除去等の特殊清掃作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はY様。


認知症のお母様がお住いのお部屋を清掃してほしい、と息子様よりお問合せを頂戴しました。

お話によると、入院することになったお母様が不在の期間に、糞尿によって汚れた部屋を綺麗にしたいとのこと。

お問合せを頂いてからすぐに、お部屋へとお伺いしてお見積りをさせていただきます。


玄関扉を開けてすぐ、糞尿による悪臭が感じられます。

床面にはお話しされていた通り汚れがこびりついている状態で、汚れがリビング方面まで広範囲に続いていました。

こういったケースではまず、床面と壁に付いた汚れを綺麗に落とし、最終的には消毒作業を行って感染対策を行う必要があります。


お見積もりが終わりご依頼者様へ現状のご報告をすると共に、弊社の作業内容についてもご説明させていただきました。

息子様は関東にお住いのため大阪へは頻繁に来れず、お仕事の関係もあり日曜日しか立会いができないということでしたので、作業のご対応は日曜日でも可能とお伝えさせていただきました。

すると、

「早急に見積りに来てくださって本当にありがたいです！ぜひクリーンメイトさんにお願いしたいです。」

とおっしゃっていただきまして、即決にてご依頼いただく事となりました。



それから作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業を開始していきます。

まずはお部屋全体に消毒剤を散布して感染対策を行います。

その後、汚染物（カーペットなど）を撤去していき、床や壁に付いた汚れを手作業で清掃していきます。

汚れに特化した薬剤（汚れナイン）を使用することで、分解しながら強力な汚れを落としていくことが可能となります。

※使用している薬剤は天然由来のものを使用していますので、綺麗になるだけでなく人にも環境にも優しい空間になっていきます


手作業での清掃後には、床清掃に最適な機材（フロアポリッシャー）を使って清掃していきました。

【作業の様子は作業風景写真をご覧ください】

清掃作用後はもう一度消毒・除菌作業を行い、全体の作業を終了いたしました。



作業が完了したことをご依頼者様へご報告し、作業後のお部屋をご確認いただきます。

お部屋をご覧になったご依頼者様は、

「すごく綺麗になっていて驚きました！！」

「自分ではできなくて困っていたところ、ネットで検索してクリーンメイトさんを見つけたのですが、お願いして正解でした！」

「急な依頼にもかかわらず早急に対応してくださって本当にありがとうございました。」

と作業の仕上がりと対応の速さに大変お喜びいただきました！


Y様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。



それでは作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。