記事内容に合わせて生成したイメージ画像です。実際の施工現場や人物ではありません。
清掃直後は気にならなかったのに、後日、窓を閉めた部屋で臭いを感じる。そんな場合は、すぐに「清掃の失敗」と決めつけたり、逆に我慢したりせず、施工業者へ状況を伝えて再確認を相談しましょう。いつ、どこで、どのような状態で気になったかを整理すると、確認すべきことを絞りやすくなります。
臭いを感じたときの条件を記録する
確認した日と時間、窓の状態、空調や換気設備の使用、臭いを感じた場所をメモします。清掃の後に家具を入れた、工事を行った、排水設備を使ったなど、室内の変化も伝えてください。
臭いを強く感じる場所を探すために、長時間滞在したり、床や機材に顔を近づけたりする必要はありません。すでに気づいた情報だけを整理し、入室してよい状態かも含めて施工業者に確認します。
元の臭いと、別の臭いを区別して相談する
洗浄に使った製品や新しい建材、残った家財など、清掃前とは異なる要因が関わる場合もあります。「以前と同じように感じる」「玄関だけで気になる」など、表現できる範囲で具体的に伝えましょう。
芳香剤や別の消臭剤を追加すると、確認する条件が変わります。すでに使った場合は、商品名、使った場所、時期を伝えてください。自己判断で何種類も重ねて使うより、再確認の方法を相談する方が状況を整理しやすくなります。
契約範囲と、再確認の進め方を確認する
見積書や報告書で、どこまで清掃したか、どのような条件で確認したかを見直します。未施工の箇所や別工事が残っている場合は、その情報も一緒に伝えます。
再訪問の日時、確認する場所、費用の扱い、再施工の条件などは契約内容により異なります。無償になると決めつけず、書面や連絡履歴で確かめましょう。今後の内装工事や入居予定も伝え、対応を一緒に検討してください。
相談前の確認ポイント
- 気になった日時と部屋の状態
- 清掃後に変わった家具や設備
- 使用した芳香剤・消臭剤
- 再確認の範囲・費用・連絡先
よくあるご質問
一度でも臭いを感じたら、再施工が必要ですか？
原因や条件を確認して判断します。まず施工業者へ観察した状況を伝え、現地で何を確かめるか相談しましょう。
大阪で特殊清掃の相談をするなら
大阪府内で特殊清掃の進め方に迷ったときは、クリーンメイトへご相談ください。分かっている状況と、確認したいことからお伝えいただければ大丈夫です。
