ゴミ屋敷で特殊清掃が必要になるのはどんな場合？清掃のプロセスを完全解説

ゴミ屋敷には、状況によって「特殊清掃」が必要になることがあるのをご存じでしょうか？

ただ散らかっているだけの状態とは異なり、悪臭や害虫の発生、腐敗物の放置、さらには孤独死などが絡むケースでは、専門的な技術と装備を持つ業者による対応が求められます。

本記事では、ゴミ屋敷で特殊清掃が必要になる具体的なケースや、その清掃がどのような流れで進められるのかを、初めての方にもわかりやすく紹介します。

ゴミ屋敷とはどんな状態のこと？
ゴミ屋敷で特殊清掃が必要になる時って？
ゴミ屋敷の特殊清掃のプロセス
信頼できる業者はどうやって選ぶ？
ゴミ屋敷清掃・特殊清掃ならお任せください

ゴミ屋敷とはどんな状態のこと？

ゴミ屋敷とは、住居内や敷地内に大量のゴミや不要物が長期間にわたって放置され、日常生活に支障をきたしている状態のことを指します。

以下のようなものが家中に散乱していれば、それはゴミ屋敷かもしれません。

・食べ残し、腐敗した食品
・コンビニ弁当の容器、カップ麺のカップ
・ペットボトルや空き缶・空き瓶
・レジ袋や紙袋
・トイレットペーパーの芯や使用済みの衛生用品
・壊れたテレビ、電子レンジ、冷蔵庫などの家電
・本、雑誌、漫画など読み終えたものが大量に山積み
・ペットの排泄物やトイレ砂（未処理のもの）

ゴミ屋敷で特殊清掃が必要になる時って？

その答えは、

腐敗・死臭・害虫・感染症のリスクがあるような「衛生的に危険なレベル」に達しているときです。

以下のような場合は特殊清掃が必要だと考えられます。

■遺体が放置されていた「孤独死」現場
発見が遅れた場合、遺体の腐敗が進み、体液や臭気が床や壁に染み込みます。
害虫の発生や感染症のリスクもある為、通常のゴミ屋敷清掃ではなく特殊清掃が必要になります。

■床や壁に体液・汚物が浸透している
特に孤独死や事故現場では、血液や体液が床下にまで浸透していることがあり、解体・撤去を伴う清掃が必要となります。

■強烈な悪臭が染み付いている
臭いが建材や家具に染み込み、通常の消臭剤では取れない場合。
このような場合は、専門業者によるオゾン脱臭機や特殊な薬剤での対応が必要となります。

■動物の糞尿や死骸が放置されている
ペットの多頭飼育崩壊などにより、糞尿が床に染み込み、悪臭・菌の温床になってしまいます。
動物の死骸によって腐敗臭や衛生問題が発生していると考えられます。

つまり、

ゴミ屋敷状態の室内で、孤独死や自死・事件などが起こった場合

高確率で特殊清掃が必要になります。

ゴミ屋敷の特殊清掃のプロセス

それでは、ゴミ屋敷で孤独死が起こった場合、その室内はどのように清掃されるのでしょうか。

実例を使ってわかりやすく説明していきましょう。

弊社クリーンメイト施工　　　「ゴミ屋敷状態の室内で孤独死」

＜＜状況＞＞
・お一人暮らしをされていたお父様がマンションの室内で孤独死
・玄関扉を開くと、腐敗臭やゴミの臭いが強く感じられる
・部屋の広さに対して多めの家財量があり、かなり散乱

＜＜施工内容＞＞
■特殊清掃
・汚染物梱包、撤去
・除菌剤散布（除菌ナイン使用）
・汚染箇所洗浄（汚れナイン使用）
・消臭作業（臭いナイン使用）

■遺品整理
・仕分け作業
・家財梱包
・残置物撤去

■無料サービス
・各種取外し
・水廻り清掃
・室内簡易清掃

＜＜作業工程＞＞

STEP1
まずは室内全体に除菌剤（除菌ナイン使用）を散布して、室内環境を改善
↓
STEP2
キッチン部の汚染物を梱包・撤去
※汚染物梱包の際はスタッフならびに
外部への感染に注意しながら、丁寧に進めます。
↓
STEP3
遺品整理スタート
↓
STEP4
作業継続、室内にある家財をすべて撤去
↓
STEP5
キッチン部（汚染箇所）の洗浄、生ごみ等により汚れていた床はポリッシャー洗浄
↓
STEP6
水廻りも含め室内の簡易清掃
↓
STEP7
消臭作業
↓
全体作業終了
↓
臭気確認を含めたすべての作業が終了したことをご依頼者様へ報告
↓
終了

作業にかかった人数：5人
作業にかかった時間：約12（消臭時間含む）時間
作業金額：350,350円（税込）

信頼できる業者はどうやって選ぶ？

インターネットで検索すると数多くの業者が見つかりますが、中には高額請求や不適切な処分を行う悪質な業者も存在します。
大切な住まいを任せるのですから、信頼できる業者を選ぶことは非常に重要です。
ここでは、安心して依頼できる業者を見極めるためのポイントを詳しく解説します。

◆必須の確認ポイント

許可・資格の有無

まず確認すべきは、必要な許可を持っているかどうかです。一般廃棄物収集運搬許可、産業廃棄物収集運搬許可、古物商許可など、業務内容に応じた許可証を保有しているか確認しましょう。

■一般廃棄物収集運搬許可 → 生活ゴミの処分に必須
■古物商許可 → 買い取り可能な物の査定・回収の際に必要
◆産業廃棄物収集運搬許可 → リフォームや解体を伴う場合に必要

ホームページに許可番号が記載されているか、または問い合わせ時に提示してもらえるかをチェックしてください。

明確な料金体系

信頼できる業者は、見積もりの段階で料金の内訳を明確に説明します。
「作業費」「人件費」「処分費」「車両費」などの項目が具体的に示されているか確認しましょう。

「すべて込みで○○円」という曖昧な見積もりや、追加料金の可能性について説明がない業者には注意が必要です。

実績と口コミ

創業年数や施工実績数は、業者の信頼性を測る一つの指標です。
Googleレビューや口コミサイトでの評価も参考になりますよ。

ただし、極端に良い評価ばかりの場合は自作自演の可能性もあるため、具体的な体験談が書かれているかどうかよく見ましょう。

◆対応面でのチェックポイント

丁寧なヒアリングと説明

良心的な業者は、現場の状況を詳しく聞き、最適な清掃プランを提案してくれます。
電話やメールでの問い合わせ時の対応が丁寧か、質問に的確に答えてくれるかは重要な判断材料です。

プライバシーへの配慮

ゴミ屋敷や特殊清掃は非常にデリケートな問題です。近隣に知られたくないという依頼者の気持ちに配慮し、目立たない車両を使用したり、作業時間を調整したりする柔軟性があるかも確認しましょう。

現地見積もりの実施

信頼できる業者は、必ず現地を確認してから正式な見積もりを出します。
電話だけで概算を出す業者もありますが、正確な料金を知るためには現地見積もりが不可欠です。

◆契約前の注意点

複数社からの見積もり

最低でも2〜3社から見積もりを取り、比較検討することをお勧めします。
料金だけでなく、対応の質やサービス内容も比較しましょう。

契約書の確認

作業内容、料金、作業期間、キャンセル規定などが明記された契約書を交わすことは必須です。口頭での約束だけで作業を始める業者は避けるべきです。

保険の加入状況

作業中の事故や建物への損害に備えて、損害賠償保険に加入している業者を選びましょう。
万が一のトラブルに対応できる体制があるかは重要です。

◆避けるべき業者の特徴

以下のような特徴がある業者は、トラブルのリスクが高いため避けた方が無難です。

□飛び込み営業や電話営業を積極的に行っている
□大幅な値引きを簡単に提示する
□会社の所在地や連絡先が不明確
□見積もり書を出さない、または内訳が不明瞭
□即日契約を強く迫る
□ホームページがない、または情報が少ない

焦って決めるのではなく、複数の業者を比較し、疑問点はすべて解消してから契約しましょう。
適切な業者に依頼することで、安心して清掃を任せられ、新しい生活への第一歩を踏み出すことができるはずです。

ゴミ屋敷清掃・特殊清掃ならお任せください

本記事では、ゴミ屋敷で特殊清掃が必要になるのはどんな場合？清掃のプロセスを完全解説という部分に焦点を当てて解説しました。

【内容まとめ】
・特殊清掃が必要になるケース　単なる散らかりではなく「衛生的に危険な状態」が対象
・特殊清掃の作業プロセス　段階的かつ専門的に行われる
・業者選びの必須確認ポイント　許可や資格の保有、料金内訳の明確さ、実績と口コミの確認等

ゴミ屋敷や特殊清掃についてお悩みでしたら、プロである私たち業者にまずはお気軽にご相談くださいませ。

現在悩まれている方にとって本記事の内容がお役に立てれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

クリーンメイトは3,000件以上の実績を誇りながらも、やり直し・クレーム等は現在まで一度もありません。

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